管理者,俗稱領導,又稱負責人。不管是叫領導還是負責人,都是帶領并指導團隊,管好人理順事,對團隊的工作結果負責任。雖然都是管理者,同樣都是負責人,但有的部門負責人看起來很清閑,部門工作開展的卻有條不紊;而有的部門負責人從早忙到晚,部門工作卻還是顧此失彼,不是工作出問題,就是人員沒到位。
以兩位生產廠長舉個例子:甲廠長,每天大部分時間都是在辦公室,但是生產任務能按要求完成,環境衛生安全培訓等也是沒有耽誤、正常開展。而乙廠長呢,我們幾乎在辦公室看不到他的身影,什么時候找他,都是在車間內處理事情,不是這個設備有問題,就是那個材料不達標,反正只要車間有事,他就必須到場。結果就是他忙的都站不住腳,車間工人卻不知道該干些什么,更別提車間的安全生產衛生管理了。我們可以上述兩位廠長的處境來對照一下自己,身為管理者,你是事必躬親,讓自己處處不得閑?還是授權他人,讓其他人忙起來?我想,大多數管理者都會選擇后者。不過選擇歸選擇,實際情況卻是,很多的管理者都屬于讓自己閑不下來的那種。
為什么現實中的大部分管理者都是那種“四處救火”型的呢?一個最根本的原因:不放權。而放權卻是一個合格的管理者通常要做,也是必須要做的一件事情。然而,現實中,大多管理者都通常不愿意放權,或者根本就不會放權。
不愿意放權的管理者無非就是兩種心態,一是擔心下屬做不好,二是擔心下屬會篡權。無論該管理者是兩種心態的哪種心態,他都不是一個合格的管理者。不愿放權是因擔心下屬會篡權的人我們這里就不多說了。如果是擔心下屬做不好不愿意放權,那也只能說明這個管理者所轄團隊內的“傳幫帶”沒有做好。
任何一個人都不是生而知之者,新人加入團隊,或者是接受一個新的任務,都必須有“老人”而且不能是隨便挑的“老人”,對新人進行傳幫帶,對新任務加以指導、并進行監督和考核。只有如此,新人才能盡快的融入團隊,新任務才能按要求完成;只有如此,這個團隊才有生命力和競爭力。因此,即使管理者擔心下屬做不好而不愿意放權,也是因為管理者沒有遠見、計劃能力和組織能力不足造成的,歸根結底,這樣的管理者不合格。
我們再談一下不會放權,有部分管理者并不是很了解為什么要放權,他們根本不知道怎么放權,具體如何放權,權力要放多大?等等。這些要做出回答,是需要根據工作內容和實際情況來確定,但無論怎樣,放權必須遵守的原則是“責、權、利相匹配”。舉例來說,你想杜絕從門口夾帶公司財物出門的現象,你就要給門衛公示放權:任何人出入門衛都有權檢查,對不接受檢查的開除處理,門衛做不好的開除門衛。而如果你想讓門衛去監督檢查人員遲到的現象,只有前述的放權的話,門衛是做不好的。
輕舞輕唱有話說:作為管理者,如果是事必躬親才能把事干好,那他就不是一個管理者,充其量只能算一個專家。因此管理者必須要明白自己的主要職責:讓人人有事做,事事有人做。要做到這一點,管理者就不能從早忙到晚,“四處救火”。要讓自己“閑”下來,去分析“起火”的原因;去心疼工錢,不能讓人閑著沒事干;去查缺補漏,不能讓事沒人干;去檢查督導,不能讓事沒干好。
一個合格的管理者絕對不能是自己在團隊中遙遙領先、健步如飛,其他成員卻蹣跚前行、步履維艱。這樣的管理者要么是尸位素餐,部門工作擅離職守;要么是自己忙的焦頭爛額,部門工作卻收效甚微,甚至毫無成效。故:一個合格的管理者必須是一個敢于擔當的人;一個合格的管理者必須是一個有團隊意識的人;一個合格的管理者必須是一個溝通能力強的人。
管理者要時刻記著:沒有完美的個人,只有完美的團隊。管理者業績的具體呈現是團隊成員的綜合表現。一個好漢三個幫,想要漂亮的完成任務,特別是團隊任務,就必須要充分調動所有團隊成員的力量,讓1+1>2。想要做到這些,管理者就要讓自己有“閑”下來去“胡思亂想”的時間,就要管理者懂得放權、善于放權,同時要因人放權,知人善用。——輕舞輕唱
最后,必須提醒所有管理者的是:第一,放權不放責,放權之后要有監管,同時要對工作結果負責任;第二,想要戰勝“神對手”,就要剔除“豬隊友”。